Agent·e à l’information au Square Old Chelsea
Résumé du poste : Nous sommes à la recherche de professionnel.le.s de l’information passionné.e.s par le service à la clientèle et prêt.e.s à faire vivre des expériences mémorables à nos visiteurs. En tant que première personne de contact, vous jouerez un rôle clé dans l’accueil, l’accompagnement et la satisfaction de notre clientèle, tout en soutenant l’équipe dans diverses tâches administratives. Si vous êtes bilingue, organisé.e et avez à cœur de partager la richesse de notre région, ce poste est fait pour vous!
Responsabilités :
- Fournir un service exceptionnel et personnalisé à notre clientèle;
- Transmettre les bonnes informations aux clients leur permettant de vivre un séjour hors du commun (Chelsea, Lofts, Ottawa, etc.);
- Répondre au téléphone;
- Transférer la demande du client au bon département;
- Prise de commande take-out;
- Soutenir les coordonateurs et les directeurs dans leurs tâches administratives;
- Répondre aux demandes des clients sur place (se déplacer au besoin selon la demande).
Qualifications :
- Aucune expérience requise
- Autonomie et sens de l’organisation
- Être bilingue – français et anglais (écrit / oral)