Coordonnateur de spa
Vous ferez partie de notre mission de créer une expérience unique et séduisante pour chaque client, et de vous assurer que chaque invité reparte avec le désir de revenir.
La mission du coordinateur de spa est d’assurer une expérience fluide et accueillante aux clients en supervisant les opérations quotidiennes du spa avec professionnalisme, chaleur et efficacité. Principal point de contact avec les clients, le coordinateur spa est chargé de gérer les réservations, d’assister les thérapeutes, de maintenir un environnement paisible et de promouvoir les services et les produits du spa. Grâce à une organisation et à un service à la clientèle exceptionnels, le coordinateur de spa contribue au succès global du spa en améliorant la satisfaction des clients, en optimisant les horaires et en assurant un travail d’équipe harmonieux dans tous les services de bien-être.
EXIGENCES
- 2 ans d’expérience en service à la clientèle
- Solides compétences organisationnelles et multitâches ; capacité à gérer efficacement les réservations et les calendriers.
- Excellentes aptitudes à la communication, tant à l’oral qu’à l’écrit.
- Attitude professionnelle, accueillante et axée sur le client.
- Être à l’aise avec les logiciels de réservation et les outils informatiques de base (Microsoft Office, systèmes de point de vente, etc.).
- Capacité à travailler de manière indépendante tout en soutenant un environnement d’équipe collaboratif.
- Solides compétences en matière de résolution de problèmes et capacité d’adaptation dans un environnement en évolution rapide.
- Expérience hôtelière, un atout
- Extraverti, actif et sociable
- Bilingue en toute confiance (français et anglais)
- Une réflexion rapide, une étude rapide, léger sur vos pieds
- Présentable, poli, raffiné
AVANTAGES
- Assurance dentaire
- Assurance invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Événements d’entreprise
- Stationnement sur place
