Offre d’emplois

Intervention en soutien communautaire

À propos de l’employeur
Les Résidences du Bel Âge offrent aux personnes aînées de la Vallée de la Lièvre une alternative au logement privé. Nous proposons un milieu de vie sécuritaire, dynamique, abordable et accessible, du soutien sans jugement et la possibilité de vieillir chez soi dans la dignité.

Sommaire des responsabilités
La personne titulaire du poste joue un rôle crucial dans les conditions de vie et le pouvoir d’agir des locataires en assurant l’offre de service en soutien communautaire en logement. Elle soutient et accompagne les locataires de façon individuelle et collective dans le but de favoriser leur bien-être, leur autonomie et leur participation sociale. Elle travaille sous la supervision directe de la direction générale et collabore avec différents partenaires communautaires.

Tâches et fonctions

Intervention individuelle

• Accueillir les nouveaux locataires et les accompagner dans la lecture et la compréhension de leur bail ainsi que des formulaires d’accueil
• Soutenir les locataires dans l’exercice de leurs droits et responsabilités, notamment en cas de difficulté liée au paiement du loyer ou lors d’un dépôt d’une plainte
• Fournir de l’écoute et un accueil aux locataires
• Agir de manière proactive pour repérer les ainés isolés ou en difficulté
• Fournir du soutien pour résoudre des situations de crise
• Répondre aux demandes d’information et référer les locataires vers les ressources du milieu
• Effectuer le suivi des dossiers individuels impliquant le réseau de la santé ou les partenaires communautaires, lorsque nécessaire
• Assurer le lien avec les proches des locataires et les intervenants à domicile, avec l’autorisation des personnes concernées
  Vie collective
• Mobiliser et soutenir les initiatives des résidents
• Soutenir les bénévoles et les comités dans leurs activités (ex : comité de bienvenue, comité de loisirs)
• Organiser et animer des ateliers ou activités de loisirs, de sensibilisation ou visant à améliorer les conditions de vie (ex : cuisine collectives)
• Promouvoir un climat de respect, d’inclusion et de confidentialité au sein de l’organisme et de la communauté
• Mettre en place des occasions pour les résidents de renforcer leurs liens
• Organiser des ateliers et développer des outils pour favoriser l’implication des résidents et leur connaissance du milieu
• Offrir une écoute active aux résidents pour répondre à leurs préoccupations et besoins
• Prévenir et gérer les conflits

Responsabilités administratives et partenariales

• Assurer la tenue des dossiers des résidents et la prise de notes confidentielles
• Compiler et analyser les statistiques des interventions pour assurer un suivi adéquat
• Rédiger des comptes rendus, rapports et documents requis pour les redditions de compte
• Diffuser les activités auprès des locataires (babillard, infolettre, etc.) et auprès du public, lorsque nécessaire
• Établir et maintenir des relations de collaboration avec les partenaires locaux, tels que CLSC, banques
  alimentaires, services de santé et organismes communautaires
• Représenter l’organisme auprès de certains partenaires externes et des instances de concertation locales S’acquitter de toutes autres tâches connexes à sa description de tâches
  Profil recherché
• Formation collégiale dans un domaine relié à l’emploi et un minimum de 2 années d’expérience en intervention communautaire ou en travail social
• Formation universitaire en travail social ou dans un domaine connexe
• Connaissance des ressources disponibles et expérience de travail auprès des aînés, un atout
• Bonne maîtrise du français écrit et oral, et de compétences fonctionnelles en anglais à l’oral
• Travail d’équipe et adaptabilité
• Excellentes habiletés en communication verbale, notamment en écoute active
• Capacité d’analyse et de pensée critique

Conditions d’emploi

• Poste à temps plein à 5 jours par semaine
• Contrat d’une durée d’un an, avec possibilité de renouvellement
• Salaire horaire en fonction de la politique salariale, soit à partir de 24,70 $ de l’heure
• Entrée en poste dès que possible
• Vérification de l’absence d’empêchements (antécédents judiciaires)
• Milieu de travail dynamique et à l’écoute de ses employés offrant des occasions de développement professionnel
• Lieux de travail : 52, Élisabeth-Chauvin à Gatineau (secteur Buckingham) à raison de 3 jours par semaine et à Villa St-Louis-de-France à Val-des-Monts (secteur Poltimore) 2 jours par semaine.
• Remboursement des dépenses encourues pour les frais de déplacements dans le cadre du travail. Il est nécessaire d’avoir accès à un véhicule
• Programme de repas du dîner pour le personnel

Tâches et fonctions
Intervention individuelle

• Accueillir les nouveaux locataires et les accompagner dans la lecture et la compréhension de leur bail
  ainsi que des formulaires d’accueil
• Soutenir les locataires dans l’exercice de leurs droits et responsabilités, notamment en cas de difficulté
  liée au paiement du loyer ou lors d’un dépôt d’une plainte
• Fournir de l’écoute et un accueil aux locataires
• Agir de manière proactive pour repérer les ainés isolés ou en difficulté
• Fournir du soutien pour résoudre des situations de crise
• Répondre aux demandes d’information et référer les locataires vers les ressources du milieu
• Effectuer le suivi des dossiers individuels impliquant le réseau de la santé ou les partenaires
  communautaires, lorsque nécessaire
• Assurer le lien avec les proches des locataires et les intervenants à domicile, avec l’autorisation des
  personnes concernées
  Vie collective
• Mobiliser et soutenir les initiatives des résidents
• Soutenir les bénévoles et les comités dans leurs activités (ex : comité de bienvenue, comité de loisirs)
• Organiser et animer des ateliers ou activités de loisirs, de sensibilisation ou visant à améliorer les
  conditions de vie (ex : cuisine collectives)
• Promouvoir un climat de respect, d’inclusion et de confidentialité au sein de l’organisme et de la
  communauté
• Mettre en place des occasions pour les résidents de renforcer leurs liens
• Organiser des ateliers et développer des outils pour favoriser l’implication des résidents et leur
  connaissance du milieu
• Offrir une écoute active aux résidents pour répondre à leurs préoccupations et besoins
• Prévenir et gérer les conflits
  Responsabilités administratives et partenariales
• Assurer la tenue des dossiers des résidents et la prise de notes confidentielles
• Compiler et analyser les statistiques des interventions pour assurer un suivi adéquat
• Rédiger des comptes rendus, rapports et documents requis pour les redditions de compte
• Diffuser les activités auprès des locataires (babillard, infolettre, etc.) et auprès du public, lorsque
  nécessaire
• Établir et maintenir des relations de collaboration avec les partenaires locaux, tels que CLSC, banques
  alimentaires, services de santé et organismes communautaires
• Représenter l’organisme auprès de certains partenaires externes et des instances de concertation
  locales
  S’acquitter de toutes autres tâches connexes à sa description de tâches
  Profil recherché
• Formation collégiale dans un domaine relié à l’emploi et un minimum de 2 années d’expérience en
  intervention communautaire ou en travail social
• Formation universitaire en travail social ou dans un domaine connexe
• Connaissance des ressources disponibles et expérience de travail auprès des aînés, un atout
• Bonne maîtrise du français écrit et oral, et de compétences fonctionnelles en anglais à l’oral
• Travail d’équipe et adaptabilité
• Excellentes habiletés en communication verbale, notamment en écoute active
• Capacité d’analyse et de pensée critique
  Conditions d’emploi
• Poste à temps plein à 5 jours par semaine
• Contrat d’une durée d’un an, avec possibilité de renouvellement
• Salaire horaire en fonction de la politique salariale, soit à partir de 24,70 $ de l’heure
• Entrée en poste dès que possible
• Vérification de l’absence d’empêchements (antécédents judiciaires)
• Milieu de travail dynamique et à l’écoute de ses employés offrant des occasions de développement
  professionnel
• Lieux de travail : 52, Élisabeth-Chauvin à Gatineau (secteur Buckingham) à raison de 3 jours par
  semaine et à Villa St-Louis-de-France à Val-des-Monts (secteur Poltimore) 2 jours par semaine.
• Remboursement des dépenses encourues pour les frais de déplacements dans le cadre du travail. Il
  est nécessaire d’avoir accès à un véhicule
• Programme de repas du dîner pour le personnel